北海監(jiān)控客戶?？低晹z像頭顯示被鎖定，錯(cuò)誤編碼002是什么問題

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近日，北海監(jiān)控客戶使用的?？低晹z像頭顯示被鎖定，錯(cuò)誤編碼002是什么問題

這里，北海商宗網(wǎng)絡(luò)給各位?？档挠脩粢粋€(gè)詳細(xì)的答案，希望能幫到使用海康監(jiān)控的企業(yè)

?？翟O(shè)備密碼直接關(guān)系到監(jiān)控設(shè)備的安全性及保密性，在進(jìn)行密碼恢復(fù)之前請務(wù)必確認(rèn)您擁有本設(shè)備操作及獲知設(shè)備密碼的權(quán)限。否則，請您立即停止密碼恢復(fù)行為，在獲取權(quán)利人同意后方可繼續(xù)操作！

?？底鳛樵O(shè)備制造商，僅為客戶使用設(shè)備之便利而提供設(shè)備密碼恢復(fù)技術(shù)，不對因設(shè)備的不當(dāng)保管、密碼恢復(fù)誤操作及當(dāng)事人對設(shè)備的其他不當(dāng)管理所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任！

操作前，請您先確認(rèn)下設(shè)備是否為經(jīng)銷設(shè)備：攝像機(jī)的型號(hào)為DS-2DC/DE和2CD1XXX/3XXX系列，錄像機(jī)的型號(hào)為DS-71XX/78XX/79XX/88XX系列，以及電商型號(hào)為DS-IPC/IPD/N1/TVI系列，若是?？灯渌吞?hào)的設(shè)備，需要您聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止咎幚怼?/p>

步驟一、下載設(shè)備網(wǎng)絡(luò)搜索軟件（以下簡稱SADP）

1. 下載SADP： http://www.hikvision.com/cn/download_more.aspx?c_kind=5&c_kind2=44&c_kind3=60&c_kind4=393

2. 完整安裝并運(yùn)行SADP，確保電腦與設(shè)備連接在同一個(gè)路由器/交換機(jī)下面。

步驟二、點(diǎn)擊“忘記密碼”

1. 勾選需要重置密碼的單臺(tái)設(shè)備（如圖1），單擊右下角“忘記密碼”（如圖2）；

圖1 選中設(shè)備

圖2 忘記密碼

2. 重置密碼

a) 選擇重置方式為導(dǎo)出導(dǎo)入秘鑰方式，如圖3；

b) 單擊導(dǎo)出文件或者單擊二維碼，導(dǎo)出文件后將導(dǎo)出的文件并填寫個(gè)人信息表格（見下表1）一并發(fā)送給本郵箱，您將會(huì)收到我們給您發(fā)回的安全碼或者導(dǎo)入文件；

或者關(guān)注微信公眾號(hào)“海康威視客戶服務(wù)”-“貼心服務(wù)”-“密碼重置”-“SADP掃碼恢復(fù)”進(jìn)行掃描，輸入您的郵箱，您也將會(huì)得到系統(tǒng)給您發(fā)送的安全碼或者導(dǎo)入文件；

c) 根據(jù)收到的文件選擇導(dǎo)入方式，若是安全碼則手動(dòng)輸入，若是導(dǎo)入文件則選擇文件導(dǎo)入，下方空白處輸入安全碼或選擇導(dǎo)入文件的路徑；

d) 輸入新密碼和確認(rèn)密碼；

e) 單擊確定。

圖3 密碼重置

說明：重置設(shè)備新密碼時(shí)，必須由8-16位，用數(shù)字、小寫字母、大寫字母、特殊字符的兩種及以上組合而成。為保護(hù)您的個(gè)人隱私和企業(yè)數(shù)據(jù)，避免設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全問題，建議您設(shè)置符合安全規(guī)范的高強(qiáng)度密碼，并建議每3個(gè)月進(jìn)行一次更新維護(hù)。

3. 填寫個(gè)人信息表格

請?zhí)顚懸韵聜€(gè)人信息表格并將導(dǎo)出文件一并發(fā)送至本郵箱，獲取用于重置密碼的導(dǎo)入文件。

貴公司名稱

公司地址

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

表1 個(gè)人信息表格

4. 若重置成功，則會(huì)提示重置成功，若失敗請將恢復(fù)失敗的設(shè)備和軟件均重啟，重復(fù)步驟2進(jìn)行重置密碼。

常見問題答疑

Q：為什么單擊“忘記密碼”沒有出來“重置密碼”的界面？只出來“恢復(fù)缺省密碼”的界面？

A：這是因?yàn)橛捎谠O(shè)備版本不同，某些版本需要根據(jù)完整序列號(hào)來計(jì)算安全碼，具體方法如下：

1、先重啟設(shè)備，選中設(shè)備，再單擊導(dǎo)出，導(dǎo)出Excel表格，如圖4和圖5；